商品の返送送料とご修理について
いつも当店をご利用いただいた皆様にここで深く御礼申し上げます。弊社はホワイトニングマシンを始め、色々な歯科用品及び歯科材料等を販売させていただきます。成立して以来、お客様からの好評の色々受けており、もちろん文句もいただきました。特に、修理に関する問題が最も多いです。今日は商品の返送送料とご修理について少しご説明いたします。
非消耗品の品質保証期間は一年です。一年以内無料修理を差し上げます。ご購入してから、一ヶ月以内、製品の機能障害、欠陥など初期不良品の場合には無料修理、或は新品の交換を差し上げます。患者様に使用した商品は新品交換不可能ですので、ご注意下さい。
①一年間以内に故障の場合、無料修理を差し上げます。弊社には返送必要があれば、送料は弊社が負担いたします。もし、単なる部品を換えて、解決できる問題では、弊社が交換用の部品を発送致します。これで、送料とお時間が節約出来ると思っておりますから。
②一年以上、二年以内に故障の場合、普通、修理が殆ど費用を頂きませんが、都合によって一定な修理費をいただきます。返送の送料はお客様にお願いします。弊社には返送必要があれば、送料は弊社が負担いたします。
③二年間以上の場合では、修理有料となります、ほか、往復の送料はお客様のご負担になります。もしちょうど他の商品ご注文していただけましたら、同梱で発送いたしますので、日本への送料が必要ありません。
返送送料とご修理について、以上簡単に説明させていただきました。また何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
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