いつも弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。まずは、弊社一同深く御礼申し上げます。弊社はいつもホワイトニング照射機器を始め、色々な歯科機械及び技工材料等を販売させていただきます。返送修理に関する尽力をつくして解決しておりますが、やはりお客様にも色々なご迷惑をおかけました。以前、修理することについて説明しておりましたが、今日は、返送修理に関する注意点を少し説明したいです。
弊社の品質保証期間は一年です。一年以内に無料修理を差し上げます。ホームページの住所に商品を返送・返品することができません。その住所は弊社のオフイスですが、商品の修理は工場側に返送しなけれいけません。是非下記の返送先をご利用ください。
返送先:
JICHUN WU
4030,Block A of NO.2 Building,
NO.888 Hua Xugong Road,Xujing Town,
QingPu District ,SHANGHAI
210702
CHINA
13020178275, 021-64207732
ここでご注意することですが、大変お手数かかりますが、物流業者は必ずEMSを利用してください。弊社はEMSの郵便しか受け取れませんので、DHL,fedexなどを使わないでください。また、順調に通関するため、送り状で商品の価格が一万円以下をお書きください。こんなふうに書いたら、返却されたリストが減少できます。ご協力をお願いいたします。
発送した後、商品のお問合せ番号をお知らせてください。国際返送のため、お問合せ番号がないと、返送商品の配送状況等は調べにくくなります。しかも、他の返送荷物を混じる可能性が高いから、是非ご協力をお願い申し上げます。
修理の時間は故障製品の状況によって異なります。催促することができますが、事情をご理解いただければ幸いです。修理なおしたら、すぐ発送いたします。
以上、返送修理に関する注意点を説明いたしました。また何らかご不明な点がございましたら、カスタマーサービスへお問い合わせください。
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